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税务局窗口“三个一”便民举措提升纳税人获得感

来源: 税务局窗口 发布时间:2018-07-27 字体:[ ]

自7月5日国家税务总局南通市税务局挂牌成立以来,市政务服务中心税务局窗口通过改造管理系统、优化业务流程、合理配置资源、加强业务培训等事项,全力推进“一窗通办”“一事不二罚”“一套资料,一次申请”等便民举措,增强了纳税人对“机构改革,服务先行”的获得感。

一是综合业务“一窗通办”。除发票代开等特殊业务设置专用窗口外,全部综合业务窗口均采取“一窗一人一机两系统”模式,纳税人可在综合窗口一次办理多项业务。二是“一事不二罚”。对当事人的同一个税收违法行为不得给予两次以上罚款的行政处罚。对同一申报期内未按照规定期限进行申报的行为,不局限于某税种,按一个违法行为处理;违法行为连续的,视为同一违法行为,按未按规定期限申报的期次加重处罚。三是相同业务事项“一套资料、一次申请”。改革前纳税人就同一业务事项需分别跑国地税机关办理、分别报送一套资料的,自新机构挂牌之日起,对省局已经列明的19个原国税地税相同事项,现只需跑一个窗口、提交一套业务资料,通过业务流转、分别办理,统一向纳税人出具办理结果。

“三个一”便民举措推行以来,为确保相关要求落实到位,窗口建立快速反应机制,收集和响应纳税人集中反映和普遍关心的问题,主动做好宣传、解释工作,及时响应纳税人需求。

(税务局窗口)